Le Lean s’attaque à vos non-valeurs ajoutées (Muda)

Une chose n’a pas une valeur parce qu’elle coûte, comme on le suppose, mais elle coûte parce qu’elle a une valeur. Étienne de Condillac

Les Mura (les variations dans vos processus), les Muri (le travail déraisonnable) et les Muda (vos non-valeurs ajoutées) sont 3 mots japonais utilisés par les praticiens du Lean pour identifier les 3 principales formes de gaspillages présentes dans toutes les organisations. Vous devez les éliminer car elles coûtent chères à votre organisation.

Muda – Les non-valeurs ajoutées

Les non-valeurs ajoutées sont toutes les choses qui n’ajoutent pas de valeur à vos produits et services aux yeux de vos clients. Le Lean classifie les Muda selon 8 types présentés ci-dessous.

1. La surproduction: Produire plus que ce qui est nécessaire pour répondre à la demande actuelle de vos clients internes ou externes.
2. Les non-qualités: Les produits et les services qui ne répondent pas aux besoins de vos clients internes ou externes.
3. Le potentiel humain sous exploité: Lisez mon billet Cessez de gaspiller les idées d’amélioration continue de vos employés.
4. Les mouvements inutiles: Les mouvements exécutés par vos employés pour accomplir leurs tâches, mais qui n’ajoutent pas de valeur à vos produits et services.
5. Les opérations inutiles ou incorrectes: Les opérations qui n’ajoutent pas de valeur aux yeux de vos clients internes ou externes.
6. Les transports: Les transports des personnes, des matières, des informations, etc.
7. Les attentes: Les attentes créées quand les personnes, les informations, les équipements, les outils ou les fournitures ne sont pas disponibles.
8. Les stocks: Les informations, les matières et les fournitures en excès, désuètes ou inutiles pour réaliser le travail immédiat.

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