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Découvrez les 4 étapes de gestion du changement

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La plupart de vos changements échouent ou génèrent de fortes réactions à cause d’un mauvais processus de gestion du changement.

Utilisez le processus en 4 étapes décrit ci-dessous pour réussir vos changements.

1ère étape : analyser le changement

  1. Déterminez si votre organisation a la capacité et les ressources pour entreprendre le changement.
  2. Analysez vos derniers changements pour définir les facteurs d’échec et de réussite.
  3. Documentez vos objectifs et les bénéfices associés au changement.

2e étape : établir un plan de communication

  1. Faites l’analyse des parties prenantes.
  2. Déterminer les moyens et la fréquence des communications avec chaque partie prenante en utilisant les cercles d’influence.
  3. Utilisez la matrice de Goldratt pour préparer vos communications.

3e étape : préparer le changement

  1. Cartographiez votre flux de valeur afin de mesurer l’impact du changement sur vos processus. Assurez-vous de ne pas oublier des parties prenantes.
  2. Évaluez votre structure organisationnelle afin de réviser si nécessaire les rôles et les responsabilités des parties prenantes.
  3. Définissez les besoins de formation des parties prenantes et formez les avec le TWI.

4e étape : déployer le changement

  1. Mettez en œuvre votre changement à l’aide du cycle PDSA.
  2. Contrôlez l’avancement et communiquez en continu les bénéfices réalisés et les objectifs atteints.
  3. N’hésitez pas à communiquer les raisons pour lesquelles vous n’avez pas atteint certains bénéfices ou objectifs.

 

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13 décembre 2014

1Réponses surDécouvrez les 4 étapes de gestion du changement"

  1. KAHIT dit :

    Bonjour,
    C’est un sujet très intéressant, sans analyse, sans préparation et sans planification on y arrivera pas à la bonne destination.
    Bien cordialement.

    A. KAHIT

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